سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 25 سبتمبر 2026 • مشغّل بواسطة QuickStamp (Siteady)
١. مقدمة ومن نحن
أهلاً بك في منصة QuickStamp، وهي خدمة تقنية تقدمها وتديرها Siteady ("نحن" أو "المنصة"). نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية سواء كنت صاحب نشاط تجاري (كافيه، مطعم، متجر تجزئة) أو عميلاً يستفيد من كروت الولاء الرقمية عبر محفظتي Apple Wallet و Google Wallet.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع البيانات، استخدامها، تخزينها، وحمايتها، فضلاً عن حقوقك القانونية وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
٢. الأدوار والمسؤوليات القانونية للبيانات
لتوضيح العلاقة القانونية:
- أصحاب الأنشطة التجارية (المتاجر / Venues): يعتبر المتجر أو الكافيه هو "مراقب البيانات" (Data Controller) فيما يتعلق ببيانات عملائه وعروض الولاء والخصومات التي يقدمها. المتجر مسؤول عن تحديد العروض والحصول على موافقة عملائه.
- منصة QuickStamp (Siteady): نعمل كـ "معالج بيانات" (Data Processor) للبنية التحتية البرمجية، حيث نوفر للمتاجر الأدوات التقنية لتوليد كروت المحفظة الرقمية وإدارتها وإرسال الإشعارات.
٣. ما هي البيانات التي نجمعها؟
أ. بيانات أصحاب الأنشطة التجارية (المسجلين):
- اسم النشاط التجاري، اسم المالك أو المسؤول، وحساب إنستجرام.
- عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف / الواتساب.
- بيانات الاشتراك، سجلات الدفع، وإعدادات كارت الولاء والألوان والشعارات.
- إحداثيات الموقع الجغرافي للمحل (في حال تفعيل إشعارات القرب الجغرافي للعملاء).
ب. بيانات عملاء المتاجر (حاملي كروت المحفظة):
- رقم هاتف العميل واسمه (المُدخل أثناء طلب الكارت).
- أي حقول إضافية يحددها المتجر في نموذج الانضمام (مثل تاريخ الميلاد أو البريد الإلكتروني).
- معرّف الكارت الرقمي (Pass Serial Number)، ورموز إشعارات Apple Push Token أو Google Wallet Object ID.
- سجل الأختام والنقاط المكتسبة والمستبدلة والتواريخ المتعلقة بها.
٤. كيفية استخدام البيانات
نستخدم هذه البيانات للأغراض المشروعة التالية:
- إصدار وتحديث كروت المحفظة الرقمية (.pkpass و Google Wallet Pass).
- تحديث أرصدة الأختام والنقاط فور مسح الكود بواسطة كاشير المحل.
- إرسال إشعارات التحديث التلقائية عبر المحفظة للعميل (مثل: "تمت إضافة ختم جديد!").
- إظهار الكارت على شاشة قفل هاتف العميل عند اقترابه جغرافياً من فرع المتجر في حال سماح العميل بذلك.
- منع الاحتيال وضمان أمان المنصة ومنع التلاعب بالأختام الرقمية.
- إدارة حسابات واشتراكات المتاجر والتواصل بشأن التحديثات التقنية.
٥. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع بياناتك أو بيانات عملائك لأي جهات إعلانية أو وسطاء بيانات على الإطلاق. نشارك البيانات فقط في الحالات التقنية الضرورية لتشغيل الخدمة:
- Apple Inc. و Google LLC: لإرسال ملفات الكروت ودفع التحديثات اللحظية عبر البنية التحتية الرسمية لـ Apple Wallet و Google Wallet.
- المتجر / النشاط التجاري: يمتلك المتجر إمكانية الوصول إلى قائمة عملائه وأرقام هواتفهم وسجلات ولائهم لدى ذلك المتجر فقط.
- الامتثال القانوني: الإفصاح عن البيانات إذا تطلب ذلك أمر قضائي أو وفقاً للقوانين المصرية السارية.
٦. أمان وتخزين البيانات
نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية متقدمة لحماية البيانات، بما في ذلك التشفير أثناء النقل عبر بروتوكولات SSL/TLS، والتخزين المحمي لقواعد البيانات وكلمات المرور المشفرة (Hashing)، وتقييد الوصول المباشر لخوادم البيانات إلا للأغراض التشغيلية المصرح بها.
٧. حقوقك والتحكم في بياناتك
يحق لك في أي وقت:
- حذف كارت الولاء من تطبيق محفظتك (Apple Wallet أو Google Wallet) مباشرة، مما يوقف استلامك لأي إشعارات لاحقة.
- طلب تصحيح أو تعديل بياناتك المسجلة.
- طلب حذف حسابك كصاحب عمل أو حذف بياناتك كعميل عبر التواصل معنا.
٨. القانون الحاكم والتواصل
تخضع هذه السياسة وتُفسر وفقاً للقوانين والأنظمة المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
لأي استفسارات أو ممارسة لحقوق الخصوصية، يسعدنا تواصلكم عبر البريد الإلكتروني الرسمي:
stamp@siteady.site